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邮差弗雷德读后感(精彩5篇)

时间:2023-07-19 08:43:49 | 来源:作文库

弗雷德是美国邮政的一名普通邮差,然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想像力和创造力为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。马克先生唯一能够确定的一件事就是:弗雷德和他工作的方式,对于21世纪任何想有所成就,脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。真理是可以传播的,从弗雷德身上学到的四条原则,对任何行业中的任何人,都是适用的。下面是虎知道的小编为您带来的5篇《邮差弗雷德读后感》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

邮差弗雷德读后感 篇一

在我们的生活周围,这样的弗雷德很多,最重要的一点,我们要有良好的心态,每一个工作岗位〖www.huzhidao.com〗都有它伟大的价值所在,就看我们能不能把它的价值发挥到极致。我们的营业岗位,看上去平凡而又简单,每天重复着同样的工作。但我们每天却面对着不同的顾客,我们能不能让每一名顾客在里面都是开心快乐的呢?或者本来是沮丧的,但从我们营业厅里面出来后,她变是开心的了,我们可不可以在营业厅里面悬挂标语――“快乐的一天从这里开始”。只要我们每个人都有弗雷德式的心态,其实我们就在改变这到这里来的每一个人,你的一个笑脸,一句善意的提醒,都会影响他的生活,甚至影响他的一生,由此看来,我们的工作是多么的不平凡,我们的价值是多么的伟大。

我们共同在一个单位工作,大家为了一个共同的目标走到了一起,这就是缘份,是一笔财富,是一份荣幸和幸福,我们应该珍惜他。让我们经常给自己的同事提供帮助、对他进行赞扬和肯定的同时,你也会得到同事对你的帮助和支持,让我们怀着一颗友善、感恩的心来工作和对待周围的同事,你会发现其实你每天都被幸福包围着,快乐和微笑会时刻写在你的脸上,你也会发现,你的工作业绩已经在不知不觉中提高了很多。

我们做的每一件事情,都体现了自己的态度、水平和能力,如果能够认识这一点,我们就会重新审视自己的工作态度,重新发掘自己的潜能。无论我们是积极的或是消极的去工作,都在耗费我们的时间和资源,但是被动的工作不但不能带来好的效果,更不能让自己满意,如果我们能够理解并融入工作,虽然付出了更多的心血,却能更好的为公司和客户创造价值,也会使自己感觉充实而快乐。同时,我理解到,要向弗雷德学习,首先要做到以下几点:

首先,我们要做好本份的工作,不管环境的利弊顺逆,都要努力完成工作任务,力争让自已的本职工作做好,并能最大化地服务于客户。

二,做好人际关系,工作过程中,急人所急,热情服务,了解客户能与客户建立融洽的关系和交往,使服务人性化、个性化。这样客户更放心,长久与我们保持接触,也可让我们公司形象更加深刻地印在客户心里。

三、调整自己的工作态度,让自已每天都己生机勃勃,热情洋溢,并坚信工作一天能比一天做的更好。相信自己不论遇上什么困难,什么糟糕的情情,每天早晨醒来时都是一个充满活力的自己。

四、用心做好每一件平常事。弗雷德向客户要日程表,以便客户出远门时可以代为保管邮件;弗雷德看到客户的包裹被同事送错了,就捡起送到客户住处藏好,还留了纸条,盖上门垫遮挡……弗雷德做的每一件事似乎都是平常的小事,但却处处能设身处地为客户着想,让客户感受到细致入微的服务和关爱。

五、关注所从事的工作环节。细节决定成败,激情成就卓越。“天下大事,必作于细”,主人公弗雷德做到了,实实在在做好每一件小事,实现由平凡向优秀的跨越。一方面需要每位员工从内心深处热爱自己的工作,充满激情地投入其中;另一方面也需要企业培育适合弗雷德们成长的企业文化、运行机制和考核导向,让优秀的企业文化浸透到每位员工的心田并扎实地付诸于工作行动,让这样的员工能感受到自己的付出物有所值。

六、确立正确的价值取向。弗雷德始终勤奋而快乐地工作,并不是为了获得更多的报酬,也不是为了得到升迁的机会,反而因此损失了一些个人的时间和金钱,但他没有抱怨,而是一直在努力地工作,并品味着工作给他带来的快乐,享受着快乐。弗雷德理念的核心之一就是在工作中寻找快乐,正是这种追求乐趣的精神使他的工作变的更有趣味,也使他更加热爱自己的工作。

邮差弗雷德读后感 篇二

《邮差弗雷德》的作者马克桑布恩,一位全球广受欢迎的作家和演说家,在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90—100个激励项目。但是他就是通过向我们介绍一个非常平凡而普通的邮差弗雷德,让我们通过生活着我们周围的一个普通的人来潜移默化的理解如何变平凡为杰出的理念!

《邮差弗雷德》,讲述了一个美国邮差弗雷德的故事,他认真负责的工作态度得到了很多人的赞赏。每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好!我的名字弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头。中等身材,蓄着一撮小胡子的弗雷德,相貌极为普通,虽然外表没有任何出奇的地方,但他的真诚和热情却溢于言表。每一个业主就是这样开始接受弗雷德的服务,他会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递;他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容;他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。

马克桑布恩写到弗雷德身上的四条原则是本书的精华所在,从而也证实了邮差弗雷德和他的工作方式,对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。这四条原则是:

原则一:每个人都能有所作为

每个人都有一片属于自己的小天地,都有一个展示自己才(读后感)华的大舞台。只要在本职岗位上有所作为,就能在平凡岗位上演绎精彩人生。一位哲人说过:为生存而从事的工作只能叫职业,为理想而从事的工作才叫事业。"舞台小天地,人生大舞台"。正如马丁路德金说: “如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美: “瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比! ”。

原则二:成功的基石是关系

只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往,服务才能人性化。弗雷德花费时间来认识我,了解我的需要和喜好,然后利用这些信息为我提供前所未有的优质服务。其实在商业合作上也是如此,如何了解客户的需求,千方百计的满足客户的需求,建立起良好的客户关系,是最终赢得双赢的成功基石。

原则三:你必须持续地为他人创造价值,而这不必花费一分钱

没有足够的资金?没受过必要的培训?没碰到合适的机会?换句话说, 你是否抱怨过自己缺少资源?你是否已经开始相信, “无中生有”是不可能的?桑布恩的信条是: 金钱是解决问题的最差方案! 任何人,只要有足够的金钱,总可以买到一条出路。但真正有意义的挑战是,在竞争中能够以智取胜,而不是靠钱出头。弗雷德的行为证明了,人们在这个世界上还有一个不那么具体的竞争对手,那就是我们的工作本来可以达至的程度,也就是说,我们每天都在与自己的潜力进行竞争。而大多数人,包括我自己,都没能完全发挥潜力,做到最好。

原则四:定期自我调整,振作自己

在每完成一件事情以后,都应该做这样的自我总结工作,哪怕是简单工作最好也做一下,评估一下自己对事情的满意程度,当然这里最好不要给自己打100分,因为这样你就不会再进步了,我们要总结碰到的问题,哪里做得好?哪里做得不好?为什么?评估完成后,你最好把自我总结记录下来,日积月累,成为一本个人成长记录。当你习惯性地翻开这本记录时,你会为自己的不足而发愤,为自己的进步而喜悦。从弗雷德身上得到的重要启示,必然使我们自问:如果弗雷德能赋予邮递员以如此多的新意,那么你和我在工作中,难道不能更为奋发,有更多创新吗?不论你从事什么工作,在何种行业,也不论你住在何处,每天早晨醒来,你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择,来塑造自己的工作和生活,让每一天都成为你的代表作。

看完这本篇幅不算长的励志书籍,感觉收获颇丰,书中没有教条式的说教,事例和理念更加贴近现实,更多的是让人通俗易懂的平时生活工作中都会碰到的事情,但是给我带来的震撼至今难以忘怀。邮差这个职业在普通人得眼中是非常平凡且枯燥的工作,但是弗雷德用他的智慧与执着,在平凡的工作岗位做出不平凡的事,化平庸为神奇。我想:珍惜每一次是我们在平凡人生中可以做到的。做到了这样的每一次,我们的平凡有了体积和力量,有了自身的光彩和韧性。平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼。平凡,就像是天空,即使有雷雨,照样横跨彩虹。平凡,就像是河水,即使很浅显,照样映照出太阳和月亮。平凡的,就是永恒的;平凡,就是美好的。

邮差弗雷德读后感 篇三

邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神,当然工作就包含在生活里面,《邮差弗雷德》读后感1500字。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样,我们要以积极的态度去满足消费者的需求,用高品质的服务让顾客觉得便利。

“没有任何工作是卑微的、不足道的,只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的……人也能给工作以尊严!”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。

世贸广场的导购员尹心菲已经是飞亚达的老员工了,那天经理让我们去世贸店站着看会,观察商场布局和熟悉下飞亚达表款,我们几个实习生到飞亚达柜台时菲姐在那,了解我们来意之后她就非常热心的和我们聊天,我们也趁机请教了不少问题,第一次和菲姐见面,她就给我们几个非常好的印象,真诚的微笑、宽广的知识面、细心的讲解,也是第一次让我们相信宣讲会上飞亚达品牌生活的内涵。接下来的几天我们都会隔会儿去趟柜台,一是因为分公司离那很近,二是我们几个都很喜欢去那,了解下商场的管理、其他品牌腕表和飞亚达的不同等,还能和导购员聊天,了解市场。一次武汉分公司总经理骆总跟我们谈天的时候说到首因效应,也就是平常所说的第一印象,这个理论是说第一次见面会对一个人的评价产生80%的效果,并且这种效果会长期影响着对这个人的评价。他本身就是一个研究大众心理学的专家,讲到这些的时候我们都会很用心的边听边记,而说到首因效应的时候我第一个想到的就是尹姐,她给我们的第一印象就导致了我们非常愿意与她交流。菲姐给我们第二个惊喜是在公司每周的例行培训上,那天她分享了一个案例,讲述的过程中声情并茂绘声绘色,带动整个办公室的人不说,连骆总也跑过来听了,最后她对自己这几年的销售历程和心得体会做了表白,她说真诚的和顾客交朋友,以他们的需求点出发为他们推介最适合他们的腕表,以最让顾客放心和便利的方式去交流。她平时还是一个善于享受生活的人,经常去旅行,看电影什么的。这,不正是生活在我身边的弗雷德吗?

所以说,人人都有可能成为弗雷德,多一份为他人着想的心,多一份真诚的微笑,就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。

“一生之中不会有多大成就的人有两种:一种是不按要求办事的人,另一种是只按要求办事的人。”《邮差弗雷德》中引用的人性大师卡耐基的一句话。这对话对于实习期来说太重要了,一方面对于领导安排下来的事情得按要求办好,即使是满城调表,送表盒等琐事,还是做申请项目市场调研等任务,另一方面又不能仅仅做领导安排下来的任务,需要自己去挖掘能学习的地方,也就是不按要求办事的能力。骆总给我们讲过一个买土豆的事,在你买土豆的时候,要问清楚土豆价格,土豆从哪里进货,最终供货者是谁等一系列问题,而这些体现到我们实习期间就是,当你的单一任务是去某某商场调表时,应该把当前的销售量,商场的情况及导购员遇到的问题一一得知,这需要一个系统的想法,也需要一份不仅仅按要求办事的心。这里所说的不按要求办事,应该算两层含义,一种是以更高的要求和更好的效果把事情办完,另一种是遵循二八法则,将自己主要的精力放在能使自己提升最大的事务上,而不是仅限于那需要耗费80%时间精力却只达到20%效果的事上。所以之前要求写的《业务经理的一天》中,我就觉得业务经理的事情虽然繁杂,似乎没有一点头绪,但是分析起来还是有规律可循,应该按照经典的时间管理以重要/紧急为两个维度对事务进行划分,着重做既重要又紧急的事,并且同一时间只做一件事以提高效果。

善于观察,善于组织,善于总结,这同样是弗雷德体现的优秀品质。

“无论任何事情都要极力的做好,因为有人在看着你,读后感《《邮差弗雷德》读后感1500字》。”《邮差弗雷德》书中写到。没错,不管是给予他人帮助还是做好自己的本职工作,我们都不只是为了混口饭吃,而是为了证明生活的意思和自身的价值,也就是马斯洛需求理论中人的最高需求自我实现的需求。我们或许没有很好的机会和条件,但是我们每个人都有成为弗雷德的因子。每一个行行色色的弗雷德感动着我,谁也无法阻挡你追求卓越的脚步!

读后感的作文700字 篇四

观杜甫。闲坐岩石,穿倚翠竹,仰望晴空,身绕清风,一个逍遥的诗人。

叹抉择。杜甫一生都十分矛盾,一方面羡慕自由的“江海人士”,一方面又想在长安谋得一个官职,他怀念李白,羡慕李白还继续着那种豪放的生活,而他自己却不得不跟这种生活告别。人的一生最难战胜的就是自己,一颗心,两个方向,双方的拉扯令自己痛苦,然而自己无奈。转看自身,心中那份藏匿许久的童稚想有一片游玩的天地,然而“前程”二字却牵着握笔的双手遨游在书海,无奈,惟独在桌角深刻“自在不成人,成人不自在”。

叹仕途。上帝以胃口为诱饵将一颗颗飘荡的心领入曲折坎坷的生活路。在矛盾中杜甫踏上仕途,跌跌荡荡,起起浮浮,忠的呈现似乎注定要以奸来陪衬,阴谋笼罩的朝廷怎容得下杜甫这种的儒生,一次次的希望,一次次的打击,杜甫一生仕途坎坷。愤!愤奸臣,这不是一个人人格上的悲哀,而是当时社会的悲哀,甚至是一个时代的悲哀。

叹诗才。“诗圣”杜甫用其一生造就“诗史”,他写“绝”了唐诗,也写“完”了唐诗。他之后的诗韵格律,最终都以他的诗篇为金科玉律,“三吏”、“三别”、《兵车行》、《丽人行》、《北征》,他的律诗千秋无匹。当杜甫二字成为教科书上的常客,当稚嫩的童音将杜甫的诗读入空际,心中的那份赞叹无法压抑。

叹人格。一首首坚硬的诗源于一个伟大的人格,一双脚触摸这片曾经流血的土地,一双眼看尽战乱的残酷,人生的悲凉,一对耳听尽人间的哀哭,这一切筑成的是杜甫的人格,他将这份内心的震撼扬于诗中,摇动了封建这座堡垒,将民愤、民怨、民饥、民寒诉说。

读杜甫。独坐孤石,心立坚竹,俯瞰尘世,写尽悲苦,满心愁绪的诗人。

邮差弗雷德读后感 篇五

在生活节奏越来越快的今天,很多人似乎更加偏向与物质的亲密接触,却很少有闲暇滞留于书本的阅读。当我偶然翻开《邮差弗雷德》这本书,倦怠的心灵竟有了一种莫名的震动。

《邮差弗雷德》共三卷八章122页,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》后,全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公——弗雷德,从事的只是普通得不能再普通的邮差工作,但他却从不自悲,以无比的热情快乐地享受着这份工作。他以把工作做得最好为前提,从不计较个人得失、他人的承认或赞赏;坚持服务至上,在提供服务的同时,与客户建立良好的人际关系,真正使服务具有人性化;在平凡琐碎的工作中,弗雷德怀抱着兢兢业业的态度和敬业奉献的精神,充分运用自已的想象力与创造力,为客户提供超值的服务。

读完《邮差弗雷德》,主人公鲜活的形象仿佛就屹立在我身边,像一位亲切的朋友让你感受他所有的热情与真诚,甚至化成心灵的明镜。我是一名年轻的基层工商干部,兼任法规员、财务等工作,整日面对着堆积如山的案卷与乏味枯燥的数字。我也曾苦闷过,徘徊过,失落过,甚至有时会怀疑,难道自己这一辈子每天都要重复做这些事?难道这就是我的职业梦想?但弗雷德这份平凡的执着却深深地感动了我,他让我明白,工作没有高低贵贱之分,岗位没有肥瘦轻重之别,每一项工作都是必不可少的,从事每一项工作都应该“干一行,爱一行,专一行”不能挑肥拣瘦。工作的平凡或伟大取决于人的心态,“天生我才必有用”,在平凡岗位上的我只要努力且用心地去工作,同样可以有所作为,从平凡走向杰出,实现自已不平凡的人生。

子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。弗雷德之所以能坚守着这一份平凡的执着,是因为他拥有高度的责任心与创新精神。在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会。因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。作为80后的我们,年轻、激情、最求完美是我们的优势,如果我们能将弗雷德这种责任与精神融入到我们的生活、工作、学习中,不断思考,不断创新,勇于负责,我们定能在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

我一直很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水,那么,往事还值得回首吗?其实在我们这个社会中拥有许许多多像弗雷德这样平凡而又执着的人,他们独具特色,他们都愿为其他人创造快乐,只要我们积极倡导并认真实践,我想:人人都会成为“弗雷德式”的人,世界也因为有了“弗雷德”而愈发美丽。

读书破万卷下笔如有神,以上就是虎知道为大家带来的5篇《邮差弗雷德读后感》,能够给予您一定的参考与启发,是虎知道的价值所在。

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